Se connecter
Cart
Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur nos étagères modulables ou sur nos autres produits, la réponse se trouve sans doute ci-dessous !

Nous avons repris vos questions les plus fréquentes afin d’y répondre le plus clairement possible. Nous avons regroupé chacune de vos interrogations par thème.

Vous y trouverez donc des questions sur nos produits, sur notre configurateur d’étagères en ligne, sur le processus de commande et de livraison ainsi que sur l'installation de nos étagères modulables.

Nos réponses à vos questions les plus fréquentes

Oui.

Suivez le Brochure Bretagne Design pour télécharger la brochure Bretagne Design et découvrez en 12 pages qui nous sommes, en quoi notre système d'étagère est unique, nos compositions murales, nos séparations de pièces, notre configurateur et les informations utiles concernant nous poteaux et  tablettes. 

Nos étagères en acier sont par définition lourdes.

Merci de nous contacter pour connaître préalablement à son achat le poids de l'étagère.

Il est ensuite indipensable de vérifier auprès de votre revendeur ou du fabricant ou de l'artisan que le meuble ou le support sur lequel sera posée l'étagère supporte à la fois le poids de celle-ci et celui de l'ensemble des objets qui y seront posés.

Lors de la souscription d'un contrat de carte bancaire, un plafond de paiement autorisé est défini par défaut en fonction du type de carte. Par conséquent, il est possible que le plafond d'autorisation de paiement de votre carte bancaire soit inférieur au montant de la commande. Dans ce cas l'autorisation de paiement est refusé par votre banque et la commande est annulée. Cependant, la plupart du temps vous pouvez l'augmenter sur l'espace client de votre banque ou demander à votre conseiller bancaire de s'en charger.

Il est également possible de payer par virement ou par chèque(s) comme cela est proposé sur notre site au moment du choix du mode de paiement.

Pour commencer créez votre étagère avec notre configurateur en ligne.

Choisissez les dimensions qui vous conviennent ainsi que la couleur des tablettes et des poteaux parmi notre sélection de coloris les plus demandés.

Une fois votre étagère personnalisée, ajoutez-la au panier, vérifiez attentivement le détail de votre commande (dimensions et couleur de chaque élément qui constitue votre étagère), modifiez-là le cas échéant en cliquant sur "produit sur-mesure", vérifiez-la à nouveau et passez votre commande directement en ligne en renseignant les informations demandées.

Vous pouvez également nous contacter si les dimensions ou les couleurs que vous souhaitez ne sont pas disponibles sur le configurateur ou si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du configurateur.

Les tablettes de nos étagères sont (re)positionnables à l'envi !

Pour savoir comment placer vos tablettes en fonction des objets que vous voulez poser sur votre étagère, comptez le nombre de trous visibles entre 2 tablettes :
- Aucun trou : hauteur maxi 10,5 cm
- 1 trou : hauteur maxi 22,5 cm
- 2 trous : hauteur maxi 34,5 cm
- 3 trous : hauteur maxi 46,5 cm
- 4 trous : hauteur maxi 58,5 cm
Et ainsi de suite, vous gagnez 12 cm en hauteur par trou supplémentaire entre 2 tablettes

Toutes les tablettes sont repositionnables. Il est à la fois très simple de les installer et très simple de les changer de place comme le montre la video

Dans la rubrique "GUIDE & SERVICES" vous trouverez toutes les informations utiles pour créer seul ou avec l'aide de notre service de conception gratuit.

Avec notre tutoriel en vidéo, notre configurateur n'aura plus de secret pour vous

Vous pouvez voir nos produits dans notre showroom de Pacé (bd de l'Odet - Village des artisans) près de Rennes. Si vous n'êtes pas dans la région, nous vous ferons visiter notre showroom à distance et vous montrerons nos produits sous tous leurs angles. Quant à vous, vous pourrez, si vous le souhaitez, nous montrer l'espace à aménager chez vous. Un moyen simple et efficace pour échanger sur votre projet d'étagère.

Prendre RDV en ligne

C'est le principe même du sur-mesure, dans la limite des contraintes techniques bien entendu.

Contactez-nous ou prenez RDV avec notre service de conception gratuit

 

Nos étagères répondent parfaitement à ce besoin comme vous pouvez le voir dans la rubrique étagère sous-pente de notre site.

Grâce à notre configurateur vous pouvez créer le modèle qui épouse la pente de votre plafond en utilisant des poteaux sol/mur de différentes hauteurs.

Si vous avez besoin de conseil pour réaliser l'étagère idéale, envoyez-nous un croquis à main levée avec les dimensions de ce que vous souhaitez en indiquant :

- les différentes hauteurs sous plafond (pour définir la hauteur de poteaux)

- le nombre, la taille et la couleur de chaque élément (pour vous envoyer le plan et le prix de votre projet)

- Eventuellement la largeur disponible pour vérifier que la taille de votre composition aura la bonne dimension.

Nous nous chargerons de calculer les hauteurs les plus adaptées

Sans aucun problème.

Vous pouvez créer l'étagère que vous voulez tout en tenant compte des différentes hauteurs. Nos poteaux sol/plafond s'adaptent !

Etagere murale poutres

Néanmoins vous ne pourrez pas utiliser note configurateur pour ce type de projet. N'hésitez pas à nous contacter au 02.23.47.24.34 ou à nous écrire  pour nous faire part de votre projet. Nous avons forcément la solution !

 

 

Oui

Grâce à notre configurateur, vous pouvez créer l'étagère que vous voulez.

Si vous ne trouvez pas la hauteur qui vous convient, n'hésitez pas à nous contacter au 02.23.47.24.34 ou à nous écrire nous fabriquons les poteaux sur-mesure.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Contactez-nous