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Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur nos étagères modulables ou sur nos autres produits, la réponse se trouve sans doute ci-dessous !

Nous avons repris vos questions les plus fréquentes afin d’y répondre le plus clairement possible. Nous avons regroupé chacune de vos interrogations par thème.

Vous y trouverez donc des questions sur nos produits, sur notre configurateur d’étagères en ligne, sur le processus de commande et de livraison ainsi que sur l'installation de nos étagères modulables.

Moyens de paiement d'une commande

Le paiement du montant total (produit + frais d'expédition le cas échéant) s'effectue au moment de la commande selon les modes de paiement suivants :

- Paiement par virement bancaire sur le compte de la société Rennes Services Industrie. Les coordonnées bancaires sont mis à votre disposition lors du paiement de la commande

- Paiement par carte bancaire : vous serez redirigé(e) dans l'environnement sécurisé de notre partenaire bancaire. Attention : si le montant de votre commande excède votre plafond de paiment autorisé vous ne pourrez pas finaliser votre achat avec ce moyen de paiement. Dans ce cas, choisissez un autre mode de paiement.

- Paiement par chèque (réservé aux particuliers) en une ou 3 fois sans frais à l'ordre de Rennes Services Industrie. Le(s) chèques sont à envoyer à Rennes Services Industrie Boulevard de l'Odet Village des artisans 2 35740 Pacé. Pour le paiement en 3 fois, le 1er chèque sera encaissé à la commande, le 2ème chèque au lancement en fabrication et le 3ème chèque à l'expédition de la commande.

Oui.

Il est possible, uniquement pour les particuliers, de payer en 3 fois sans frais par chèque.

Dans ce cas, il suffit de choisir ce mode de paiement et de nous adresser par courrier postal les 3 chèques dans une même enveloppe à l'ordre de Rennes Services Industrie. Le 1er chèque sera encaissé à la commande, le 2ème au lancement en fabrication et le 3ème à l'expédition.

Il est compliqué de vous donner un ordre de prix d'une étagère modulable puisqu'il varie en fonction des dimensions, des types et du nombre de poteaux et tablettes que vous choisissez.

Afin d'obtenir le prix directement, créez votre étagère en utilisant notre configurateur en ligne.

Le prix de votre étagère s'affiche en temps réel en haut à droite du configurateur.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

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